Thiết bị trị giá 50 đô la này cuối cùng đang cố gắng tiêu diệt bộ đàm
Sau khi ra mắt như một sự thay thế màn hình cho điện thoại di động cho trẻ em, Relay đã trở thành một bộ thay thế máy bộ đàm tại các khách sạn, công viên giải trí và sân vận động.
Vài tháng trước, trang web về Rơle khởi động đã được trang trí với những đứa trẻ đang cười và những lời chứng thực rực rỡ từ cha mẹ, minh họa cách thiết bị đẩy 50 đô la này sẽ cho phép cha mẹ trò chuyện với con cái và theo dõi nơi ở của chúng mà không đưa cho chúng điện thoại di động.
Nhưng mặc dù mặt tiền thân thiện với gia đình, các công ty trong khách sạn, vui chơi và nhượng bộ đã nhìn thấy tiềm năng rất lớn trong Relay: thay vì sử dụng các thiết bị nhỏ, vuông để giúp cha mẹ giao tiếp với trẻ em, nếu chúng có thể được sử dụng để thay thế cồng kềnh và đắt tiền bộ đàm? Một số doanh nghiệp bắt đầu đặt hàng và Relay đã lưu ý.
Chris Chuang, người đồng sáng lập và CEO của Relay cho biết, nhu cầu xuất hiện ở cửa trước của chúng tôi.
Giờ đây, Relay đang tung ra phiên bản doanh nghiệp phù hợp của sản phẩm, với các tùy chọn và tính năng màu đen và trắng đặc biệt dành cho sử dụng kinh doanh, đặc biệt là cho các công ty có số lượng lớn nhân viên ra ngoài, không ngồi sau bàn làm việc. Nút bấm để nói chuyện của Relay phục vụ như một cách nhanh chóng để các công nhân liên lạc và thậm chí nó còn tăng gấp đôi như một nút hoảng loạn, cho phép các đội xây dựng hoặc quản gia nhanh chóng gửi tin nhắn khẩn cấp. Relay hiện cũng cung cấp một ứng dụng web cho các doanh nghiệp, vì vậy các nhà quản lý có thể giao tiếp với các thiết bị Relay của nhóm của họ thông qua máy tính xách tay. Thay vì chỉ nhắm đến đối tượng là những bậc cha mẹ lo lắng, Relay hy vọng sẽ chiếm được một phần của thị trường máy bộ đàm trị giá gần 3 tỷ USD.
CHỐNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH
Relay là một nhánh của Cộng hòa không dây, một nhà mạng không dây đóng gói lại quyền truy cập vào các mạng lớn như Sprint và T-Mobile. Khi Cộng hòa ra mắt vào năm 2011, cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn chưa phải là tiêu chuẩn, vì vậy điểm bán hàng lớn của nó là sử dụng Wi-Fi để cung cấp các cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn, chỉ quay trở lại di động như là phương sách cuối cùng.
Chris Chuang [Ảnh: lịch sự của Relay]
Chuang nói rằng kinh nghiệm quản lý Wi-Fi và kết nối di động đã dẫn đến việc tạo ra Relay. Khi nhân viên của Cộng hòa trở thành cha mẹ, họ muốn giữ liên lạc với con cái theo cách không liên quan đến điện thoại thông minh đầy đủ.
Chúng tôi luôn có nhiều phân khúc trong tâm trí Trẻ em, người cao niên và doanh nghiệp, nhưng chúng tôi muốn bắt đầu với trẻ em bởi vì chúng tôi có một vấn đề thực sự trong các hộ gia đình của chúng tôi, anh nói.
Mặc dù bên ngoài trông không giống một chiếc điện thoại thông minh, nhưng Relay tương tự ở bên trong, với radio 4G LTE, kết nối Wi-Fi, GPS để theo dõi vị trí, chipset Qualcomm, giắc cắm tai nghe và pin kéo dài khoảng hai ngày về một khoản phí. Tất nhiên, điểm khác biệt chính là nó giao dịch một màn hình cảm ứng cho một nút lớn, người dùng có thể nhấn và giữ để nói chuyện với người dùng Relay đồng nghiệp qua kết nối di động hoặc Wi-Fi. Sau đó, phụ huynh có thể nói chuyện với con thông qua các thiết bị Rơle của riêng họ hoặc thông qua ứng dụng di động của Relay, điều này cũng sẽ cho phép họ theo dõi vị trí của con mình. Ý tưởng là cung cấp khả năng kết nối của điện thoại thông minh mà không gây nghiện màn hình khác.
LOẠI NHU CẦU XUẤT HIỆN Ở NGƯỠNG CỬA CỦA CHÚNG TÔI.
CHRIS CHUANG
Chuang cho biết Relay có hàng chục ngàn khách hàng cho phiên bản gia đình, nhưng hóa ra các tính chất tương tự đã khiến Relay hoạt động cho trẻ em. Độ bền, đơn giản, hiệu quả về chi phí cũng hấp dẫn các doanh nghiệp. Mặc dù các ứng dụng bộ đàm tồn tại cho điện thoại thông minh, nhưng màn hình cảm ứng yêu cầu những người làm việc tích cực, mạnh mẽ, đó là những người trong các lĩnh vực như xây dựng và hiếu khách, hãy ngừng nhìn vào những gì họ đang làm. Điện thoại thông minh cũng sẽ mời sự phân tâm từ phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng khác.
Điều này giúp giải thích lý do tại sao bộ đàm đã bị mắc kẹt trong thời đại điện thoại thông minh, nhưng họ có vấn đề riêng của họ. Hầu hết chúng đều to và nặng, vì vậy chúng không thực tế đối với những người lao động không có cách dễ dàng để thu hút chúng và chi phí cũng cao như điện thoại thông minh, từ vài trăm đô la đến hơn 1.000 đô la mỗi chiếc.
Những thiết bị này, chúng không thay đổi nhiều so với những ngày tiếp theo, Chu Chuang nói.
[Ảnh: lịch sự của Relay]
Để so sánh, Rơle nặng 0,15 pound và nhỏ hơn một chồng ghi chú Post-it, vì vậy công nhân có thể đeo nó như một mặt dây chuyền, buộc nó vào một chiếc băng tay hoặc kẹp nó một cách kín đáo hơn vào một chiếc thắt lưng. Với mức giá $ 50 mỗi thiết bị, nó cũng rẻ hơn rất nhiều so với máy bộ đàm truyền thống, ngay cả khi bạn tính đến $ 10 mỗi tháng cho dịch vụ di động.
Giá điểm cho phép mọi người tăng thêm lực lượng lao động của họ, giáo sư Chuang nói. Tầm nhìn của chúng tôi thực sự là kết nối mọi nhân viên tích cực, trong khi ngày nay bạn phải phân loại các bộ đàm.
THAM GIA BỘ ĐÀM LỚN
Một trong những khách hàng doanh nghiệp đầu tiên của Relay là công ty khổng lồ Delkn North, đã bắt đầu thử nghiệm các đơn vị Relay của người tiêu dùng vào năm ngoái. Andrew Worden, tổng giám đốc của Delkn North tại Great American Ballpark ở Cincinnati, nói rằng người quản lý CNTT của anh đã tự mình đi qua Relay trong khi tìm cách thay thế bộ đàm đã gần cuối đời.
Tiết kiệm chi phí tiếp tục tăng trên đài phát thanh truyền thống, ông Word Worden nói. Vì vì công việc của chúng tôi là dựa trên mùa vụ, thật khó để biện minh cho việc chi 500 đô la đến 1.000 đô la để thay thế một số radio [bộ đàm]
[Ảnh: lịch sự của rơle]
Công ty đã xem xét các điện thoại thông minh với các ứng dụng đẩy để nói nhưng quyết định rằng phương pháp này sẽ quá cồng kềnh và tốn kém. Sau khi đặt hàng một số lượng nhỏ Rơle để thử nghiệm, Worden bắt đầu nói chuyện trực tiếp với Relay và Delkn North đã triển khai hơn 40 trong số đó cho các nhà quản lý trên các hoạt động bán lẻ thực phẩm, đồ uống và bán lẻ tại sân bóng. Worden cho biết hoạt động hiện đang sử dụng nhiều thiết bị Relay hơn bộ đàm.
NHỮNG THIẾT BỊ NÀY, CHÚNG KHÔNG THAY ĐỔI NHIỀU SO VỚI NHỮNG NGÀY TIẾP THEO.
CHRIS CHUANG
Nói chung, đó là một cách giao tiếp hiệu quả và nó cho phép chúng tôi cắt giảm chi phí của mình, ông nói.
David Palumbo, tổng giám đốc của Trung tâm thành phố Marriott ở Raleigh, NC, đã đưa ra một câu chuyện tương tự. Trong khi tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho bộ đàm, anh đã nhận được lời giới thiệu từ một đồng nghiệp quen thuộc với Relay. Khách sạn hiện đang sử dụng chúng cho các bộ phận an ninh, dọn phòng, kỹ thuật, văn phòng, quầy chuông, người phục vụ và phòng tiệc, và có kế hoạch mở rộng cho nhân viên nhà hàng và ẩm thực.
Nói một cách thẳng thắn, đây là một giải pháp tiết kiệm chi phí và linh hoạt hơn nhiều so với máy bộ đàm tiêu chuẩn, ông nói.
Palumbo lưu ý rằng Relay cũng đã có thể thêm các tính năng mới để đáp ứng yêu cầu của anh ấy. Ví dụ: sau khi gửi tin nhắn đến tất cả các kênh trong trường hợp khẩn cấp, anh ta có thể tự động chuyển tiếp trở lại các kênh riêng lẻ sau khi đặt một khoảng thời gian.
Nếu có một cái gì đó mà chúng tôi muốn thấy nó có thể làm được, họ đã có thể lập trình nó, và trong vài ngày, hãy kích hoạt nó với rất ít ngoại lệ, theo Pal Palumbo nói.
Nếu có một gót chân Achilles tiềm năng cho Rơle, thì đó là bản chất không đáng tin cậy của mạng di động và Wi-Fi. Ví dụ, cố gắng thực hiện cuộc gọi trong một sự kiện thể thao lớn và bạn có thể dễ dàng thấy lý do tại sao các doanh nghiệp có thể không muốn bỏ qua bộ đàm hoàn toàn.
Bất kể có 30.000 hay 45.000 người trong khu vực, chúng tôi biết rằng nó sẽ hoạt động, Worden của Word Delwar nói về bộ đàm tiêu chuẩn. Chúng tôi chưa thấy những vấn đề đó với Relay, nhưng bạn không bao giờ biết. Khi bạn là một giải pháp không dây hoặc dựa trên tế bào, sẽ luôn có dấu chấm hỏi đó.
TƯƠNG LAI CỦA CUỘC NÓI CHUYỆN
Mặc dù việc kinh doanh bộ đàm là vô duyên, nhưng nó được cho là đã sẵn sàng cho một số gián đoạn. Theo phân tích nghiên cứu của Maia, thị trường đã tăng doanh thu hơn 8% mỗi năm trong ba năm qua và nhóm dự kiến xu hướng đó sẽ tiếp tục trong ít nhất là năm 2024, khi đó doanh thu có thể vượt quá 4,8 tỷ đô la. Mặc dù đã hơn 75 tuổi nhưng bộ đàm không bị chậm lại.
Chris Chuang của Relay lập luận rằng các nhà cung cấp lớn như Motorola, một mình chiếm 50% thị trường, không có chuyên môn về phần cứng, phần mềm và mạng giống như điện thoại thông minh để tạo ra một sản phẩm như Relay. Nhưng có lẽ quan trọng hơn, các nhà sản xuất máy bộ đàm hiện đang hưởng tỷ suất lợi nhuận gộp trên 40% trên các thiết bị có thể có giá hàng trăm đô la; họ có thể không muốn ăn thịt doanh nghiệp đó bằng phần cứng bán được một phần mười chi phí. Ông lưu ý rằng mặc dù Motorola đã bắt đầu cung cấp kết nối di động trong một số bộ đàm của mình, tính năng này chỉ khả dụng trên các mẫu máy cao cấp dưới dạng tăng cường lợi nhuận.
MẶC DÙ VIỆC KINH DOANH BỘ ĐÀM LÀ VÔ DUYÊN, NHƯNG NÓ ĐƯỢC CHO LÀ ĐÃ SẴN SÀNG CHO MỘT SỐ GIÁN ĐOẠN.
Một sản phẩm có giá đột ngột như Relay sẽ đe dọa rất lớn đến doanh thu hiện tại của họ, ông nói.
Tuy nhiên, Relay có thể không cần phải hoàn toàn nâng đỡ doanh nghiệp bộ đàm để thành công. Nhờ có trọng lượng nhẹ hơn và rẻ hơn, nó có thể thu hút những người lao động, những người không thể sử dụng bộ đàm. Ví dụ, các trường học có thể muốn trang bị cho giáo viên của mình một thứ gì đó nhẹ cho trường hợp khẩn cấp và quản gia có thể sử dụng chúng như một biện pháp bảo vệ chống lạm dụng, đặc biệt là một làn sóng luật pháp tiểu bang bắt buộc các nút hoảng loạn cho nhân viên khách sạn.
[Ảnh: lịch sự của Relay]
Tôi không có nghĩa là được hưởng lợi như một doanh nghiệp từ tất cả các xu hướng khủng khiếp này, nhưng tôi hy vọng chúng ta có thể giúp giải quyết những vấn đề này, ông Chu Chuang nói.
Xuống đường, Chuang thậm chí còn thấy Relay cung cấp năng lượng cho một loại hệ thống tự động hóa quy trình làm việc cho những người lao động tích cực. Với nhận dạng giọng nói, một nhân viên nhượng bộ có thể đưa các yêu cầu vào hàng đợi tiếp tế và với các công cụ tự động hóa, người quản lý có thể lên lịch gửi tin nhắn cho nhân viên của họ. Chuang không muốn nói công khai, nhưng trong nội bộ Relay nghĩ mình là một Slack cho những người lao động tích cực, ngụ ý rằng đó là một nền tảng mà tính hữu dụng của nó sẽ mở rộng khi nhiều doanh nghiệp tham gia.
Khi chúng tôi có khách hàng, họ động não gần như chúng tôi làm, anh ấy nói.
Vài tháng trước, trang web về Rơle khởi động đã được trang trí với những đứa trẻ đang cười và những lời chứng thực rực rỡ từ cha mẹ, minh họa cách thiết bị đẩy 50 đô la này sẽ cho phép cha mẹ trò chuyện với con cái và theo dõi nơi ở của chúng mà không đưa cho chúng điện thoại di động.
Nhưng mặc dù mặt tiền thân thiện với gia đình, các công ty trong khách sạn, vui chơi và nhượng bộ đã nhìn thấy tiềm năng rất lớn trong Relay: thay vì sử dụng các thiết bị nhỏ, vuông để giúp cha mẹ giao tiếp với trẻ em, nếu chúng có thể được sử dụng để thay thế cồng kềnh và đắt tiền bộ đàm? Một số doanh nghiệp bắt đầu đặt hàng và Relay đã lưu ý.
Chris Chuang, người đồng sáng lập và CEO của Relay cho biết, nhu cầu xuất hiện ở cửa trước của chúng tôi.
Giờ đây, Relay đang tung ra phiên bản doanh nghiệp phù hợp của sản phẩm, với các tùy chọn và tính năng màu đen và trắng đặc biệt dành cho sử dụng kinh doanh, đặc biệt là cho các công ty có số lượng lớn nhân viên ra ngoài, không ngồi sau bàn làm việc. Nút bấm để nói chuyện của Relay phục vụ như một cách nhanh chóng để các công nhân liên lạc và thậm chí nó còn tăng gấp đôi như một nút hoảng loạn, cho phép các đội xây dựng hoặc quản gia nhanh chóng gửi tin nhắn khẩn cấp. Relay hiện cũng cung cấp một ứng dụng web cho các doanh nghiệp, vì vậy các nhà quản lý có thể giao tiếp với các thiết bị Relay của nhóm của họ thông qua máy tính xách tay. Thay vì chỉ nhắm đến đối tượng là những bậc cha mẹ lo lắng, Relay hy vọng sẽ chiếm được một phần của thị trường máy bộ đàm trị giá gần 3 tỷ USD.
CHỐNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH
Relay là một nhánh của Cộng hòa không dây, một nhà mạng không dây đóng gói lại quyền truy cập vào các mạng lớn như Sprint và T-Mobile. Khi Cộng hòa ra mắt vào năm 2011, cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn chưa phải là tiêu chuẩn, vì vậy điểm bán hàng lớn của nó là sử dụng Wi-Fi để cung cấp các cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn, chỉ quay trở lại di động như là phương sách cuối cùng.
Chris Chuang [Ảnh: lịch sự của Relay]
Chuang nói rằng kinh nghiệm quản lý Wi-Fi và kết nối di động đã dẫn đến việc tạo ra Relay. Khi nhân viên của Cộng hòa trở thành cha mẹ, họ muốn giữ liên lạc với con cái theo cách không liên quan đến điện thoại thông minh đầy đủ.
Chúng tôi luôn có nhiều phân khúc trong tâm trí Trẻ em, người cao niên và doanh nghiệp, nhưng chúng tôi muốn bắt đầu với trẻ em bởi vì chúng tôi có một vấn đề thực sự trong các hộ gia đình của chúng tôi, anh nói.
Mặc dù bên ngoài trông không giống một chiếc điện thoại thông minh, nhưng Relay tương tự ở bên trong, với radio 4G LTE, kết nối Wi-Fi, GPS để theo dõi vị trí, chipset Qualcomm, giắc cắm tai nghe và pin kéo dài khoảng hai ngày về một khoản phí. Tất nhiên, điểm khác biệt chính là nó giao dịch một màn hình cảm ứng cho một nút lớn, người dùng có thể nhấn và giữ để nói chuyện với người dùng Relay đồng nghiệp qua kết nối di động hoặc Wi-Fi. Sau đó, phụ huynh có thể nói chuyện với con thông qua các thiết bị Rơle của riêng họ hoặc thông qua ứng dụng di động của Relay, điều này cũng sẽ cho phép họ theo dõi vị trí của con mình. Ý tưởng là cung cấp khả năng kết nối của điện thoại thông minh mà không gây nghiện màn hình khác.
LOẠI NHU CẦU XUẤT HIỆN Ở NGƯỠNG CỬA CỦA CHÚNG TÔI.
CHRIS CHUANG
Chuang cho biết Relay có hàng chục ngàn khách hàng cho phiên bản gia đình, nhưng hóa ra các tính chất tương tự đã khiến Relay hoạt động cho trẻ em. Độ bền, đơn giản, hiệu quả về chi phí cũng hấp dẫn các doanh nghiệp. Mặc dù các ứng dụng bộ đàm tồn tại cho điện thoại thông minh, nhưng màn hình cảm ứng yêu cầu những người làm việc tích cực, mạnh mẽ, đó là những người trong các lĩnh vực như xây dựng và hiếu khách, hãy ngừng nhìn vào những gì họ đang làm. Điện thoại thông minh cũng sẽ mời sự phân tâm từ phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng khác.
Điều này giúp giải thích lý do tại sao bộ đàm đã bị mắc kẹt trong thời đại điện thoại thông minh, nhưng họ có vấn đề riêng của họ. Hầu hết chúng đều to và nặng, vì vậy chúng không thực tế đối với những người lao động không có cách dễ dàng để thu hút chúng và chi phí cũng cao như điện thoại thông minh, từ vài trăm đô la đến hơn 1.000 đô la mỗi chiếc.
Những thiết bị này, chúng không thay đổi nhiều so với những ngày tiếp theo, Chu Chuang nói.
[Ảnh: lịch sự của Relay]
Để so sánh, Rơle nặng 0,15 pound và nhỏ hơn một chồng ghi chú Post-it, vì vậy công nhân có thể đeo nó như một mặt dây chuyền, buộc nó vào một chiếc băng tay hoặc kẹp nó một cách kín đáo hơn vào một chiếc thắt lưng. Với mức giá $ 50 mỗi thiết bị, nó cũng rẻ hơn rất nhiều so với máy bộ đàm truyền thống, ngay cả khi bạn tính đến $ 10 mỗi tháng cho dịch vụ di động.
Giá điểm cho phép mọi người tăng thêm lực lượng lao động của họ, giáo sư Chuang nói. Tầm nhìn của chúng tôi thực sự là kết nối mọi nhân viên tích cực, trong khi ngày nay bạn phải phân loại các bộ đàm.
THAM GIA BỘ ĐÀM LỚN
Một trong những khách hàng doanh nghiệp đầu tiên của Relay là công ty khổng lồ Delkn North, đã bắt đầu thử nghiệm các đơn vị Relay của người tiêu dùng vào năm ngoái. Andrew Worden, tổng giám đốc của Delkn North tại Great American Ballpark ở Cincinnati, nói rằng người quản lý CNTT của anh đã tự mình đi qua Relay trong khi tìm cách thay thế bộ đàm đã gần cuối đời.
Tiết kiệm chi phí tiếp tục tăng trên đài phát thanh truyền thống, ông Word Worden nói. Vì vì công việc của chúng tôi là dựa trên mùa vụ, thật khó để biện minh cho việc chi 500 đô la đến 1.000 đô la để thay thế một số radio [bộ đàm]
[Ảnh: lịch sự của rơle]
Công ty đã xem xét các điện thoại thông minh với các ứng dụng đẩy để nói nhưng quyết định rằng phương pháp này sẽ quá cồng kềnh và tốn kém. Sau khi đặt hàng một số lượng nhỏ Rơle để thử nghiệm, Worden bắt đầu nói chuyện trực tiếp với Relay và Delkn North đã triển khai hơn 40 trong số đó cho các nhà quản lý trên các hoạt động bán lẻ thực phẩm, đồ uống và bán lẻ tại sân bóng. Worden cho biết hoạt động hiện đang sử dụng nhiều thiết bị Relay hơn bộ đàm.
NHỮNG THIẾT BỊ NÀY, CHÚNG KHÔNG THAY ĐỔI NHIỀU SO VỚI NHỮNG NGÀY TIẾP THEO.
CHRIS CHUANG
Nói chung, đó là một cách giao tiếp hiệu quả và nó cho phép chúng tôi cắt giảm chi phí của mình, ông nói.
David Palumbo, tổng giám đốc của Trung tâm thành phố Marriott ở Raleigh, NC, đã đưa ra một câu chuyện tương tự. Trong khi tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho bộ đàm, anh đã nhận được lời giới thiệu từ một đồng nghiệp quen thuộc với Relay. Khách sạn hiện đang sử dụng chúng cho các bộ phận an ninh, dọn phòng, kỹ thuật, văn phòng, quầy chuông, người phục vụ và phòng tiệc, và có kế hoạch mở rộng cho nhân viên nhà hàng và ẩm thực.
Nói một cách thẳng thắn, đây là một giải pháp tiết kiệm chi phí và linh hoạt hơn nhiều so với máy bộ đàm tiêu chuẩn, ông nói.
Palumbo lưu ý rằng Relay cũng đã có thể thêm các tính năng mới để đáp ứng yêu cầu của anh ấy. Ví dụ: sau khi gửi tin nhắn đến tất cả các kênh trong trường hợp khẩn cấp, anh ta có thể tự động chuyển tiếp trở lại các kênh riêng lẻ sau khi đặt một khoảng thời gian.
Nếu có một cái gì đó mà chúng tôi muốn thấy nó có thể làm được, họ đã có thể lập trình nó, và trong vài ngày, hãy kích hoạt nó với rất ít ngoại lệ, theo Pal Palumbo nói.
Nếu có một gót chân Achilles tiềm năng cho Rơle, thì đó là bản chất không đáng tin cậy của mạng di động và Wi-Fi. Ví dụ, cố gắng thực hiện cuộc gọi trong một sự kiện thể thao lớn và bạn có thể dễ dàng thấy lý do tại sao các doanh nghiệp có thể không muốn bỏ qua bộ đàm hoàn toàn.
Bất kể có 30.000 hay 45.000 người trong khu vực, chúng tôi biết rằng nó sẽ hoạt động, Worden của Word Delwar nói về bộ đàm tiêu chuẩn. Chúng tôi chưa thấy những vấn đề đó với Relay, nhưng bạn không bao giờ biết. Khi bạn là một giải pháp không dây hoặc dựa trên tế bào, sẽ luôn có dấu chấm hỏi đó.
TƯƠNG LAI CỦA CUỘC NÓI CHUYỆN
Mặc dù việc kinh doanh bộ đàm là vô duyên, nhưng nó được cho là đã sẵn sàng cho một số gián đoạn. Theo phân tích nghiên cứu của Maia, thị trường đã tăng doanh thu hơn 8% mỗi năm trong ba năm qua và nhóm dự kiến xu hướng đó sẽ tiếp tục trong ít nhất là năm 2024, khi đó doanh thu có thể vượt quá 4,8 tỷ đô la. Mặc dù đã hơn 75 tuổi nhưng bộ đàm không bị chậm lại.
Chris Chuang của Relay lập luận rằng các nhà cung cấp lớn như Motorola, một mình chiếm 50% thị trường, không có chuyên môn về phần cứng, phần mềm và mạng giống như điện thoại thông minh để tạo ra một sản phẩm như Relay. Nhưng có lẽ quan trọng hơn, các nhà sản xuất máy bộ đàm hiện đang hưởng tỷ suất lợi nhuận gộp trên 40% trên các thiết bị có thể có giá hàng trăm đô la; họ có thể không muốn ăn thịt doanh nghiệp đó bằng phần cứng bán được một phần mười chi phí. Ông lưu ý rằng mặc dù Motorola đã bắt đầu cung cấp kết nối di động trong một số bộ đàm của mình, tính năng này chỉ khả dụng trên các mẫu máy cao cấp dưới dạng tăng cường lợi nhuận.
MẶC DÙ VIỆC KINH DOANH BỘ ĐÀM LÀ VÔ DUYÊN, NHƯNG NÓ ĐƯỢC CHO LÀ ĐÃ SẴN SÀNG CHO MỘT SỐ GIÁN ĐOẠN.
Một sản phẩm có giá đột ngột như Relay sẽ đe dọa rất lớn đến doanh thu hiện tại của họ, ông nói.
Tuy nhiên, Relay có thể không cần phải hoàn toàn nâng đỡ doanh nghiệp bộ đàm để thành công. Nhờ có trọng lượng nhẹ hơn và rẻ hơn, nó có thể thu hút những người lao động, những người không thể sử dụng bộ đàm. Ví dụ, các trường học có thể muốn trang bị cho giáo viên của mình một thứ gì đó nhẹ cho trường hợp khẩn cấp và quản gia có thể sử dụng chúng như một biện pháp bảo vệ chống lạm dụng, đặc biệt là một làn sóng luật pháp tiểu bang bắt buộc các nút hoảng loạn cho nhân viên khách sạn.
[Ảnh: lịch sự của Relay]
Tôi không có nghĩa là được hưởng lợi như một doanh nghiệp từ tất cả các xu hướng khủng khiếp này, nhưng tôi hy vọng chúng ta có thể giúp giải quyết những vấn đề này, ông Chu Chuang nói.
Xuống đường, Chuang thậm chí còn thấy Relay cung cấp năng lượng cho một loại hệ thống tự động hóa quy trình làm việc cho những người lao động tích cực. Với nhận dạng giọng nói, một nhân viên nhượng bộ có thể đưa các yêu cầu vào hàng đợi tiếp tế và với các công cụ tự động hóa, người quản lý có thể lên lịch gửi tin nhắn cho nhân viên của họ. Chuang không muốn nói công khai, nhưng trong nội bộ Relay nghĩ mình là một Slack cho những người lao động tích cực, ngụ ý rằng đó là một nền tảng mà tính hữu dụng của nó sẽ mở rộng khi nhiều doanh nghiệp tham gia.
Khi chúng tôi có khách hàng, họ động não gần như chúng tôi làm, anh ấy nói.
Nhận xét
Đăng nhận xét