Sau khi chinh phục bản in, Google News đang xâm chiếm âm thanh
Các bản tin được cá nhân hóa của Google Assistant nhằm mục đích làm cho âm thanh những gì Google News đã làm cho văn bản. Nhưng bộ tổng hợp âm thanh có thể đánh vần rắc rối cho các nhà xuất bản và gây thất vọng cho người nghe.
Google đang tung ra một cách mới để nghe tin tức trên điện thoại và loa Google Home. Bằng cách nói, Hey Hey Google, phát tin tức, bạn có thể nghe một bản tin âm thanh được cá nhân hóa lấy từ những câu chuyện từ hàng tá nguồn trực tuyến. Điều đó có nghĩa là bạn không còn phải giới hạn các cuộc họp tin tức của mình vào một ấn phẩm duy nhất.
Với tất cả mọi thứ mà Google Assistant đã làm, tính năng này, được gọi là Cập nhật tin tức của bạn, có vẻ không phải là vấn đề lớn. Nhưng Google không thấy nó như vậy. Theo quan điểm của người khổng lồ tìm kiếm, nghe tin tức trên internet ngày nay rất giống như đọc truyện in trực tuyến vào cuối những năm 1990. Giống như Google News đã trở thành một công cụ tổng hợp chính cho in ấn, Google đang hy vọng trợ lý giọng nói của mình sẽ hiểu được sự bùng nổ hiện tại của tin tức âm thanh, được điều khiển bởi các podcast và dịch vụ phát trực tuyến.
John Ciancutti, giám đốc kỹ thuật của Google cho biết, điều mà chúng tôi muốn làm với tư cách là một công ty thực sự là đưa web âm thanh nói vào một loại thị trường năng động, hiện đại hơn.
Thật thú vị vì đây là lý thuyết, bản cập nhật tin tức âm thanh của Google Assistant phải đối mặt với những vấn đề tương tự mà Google News đã trải qua về mặt văn bản trong 17 năm qua: Thuật toán của Google không phải lúc nào cũng tuyệt vời để chọn những câu chuyện hay nhất và thú vị nhất, và cho các nhà xuất bản, có nguy cơ Google sẽ trích xuất phần lớn giá trị mà họ hiện đang nhận được từ quảng cáo và tài trợ. Bây giờ, ít nhất, thay vào đó, tôi muốn con người quản lý và trình bày tin tức dưới dạng âm thanh.
CHIA NHỎ TIN TỨC
Cập nhật tin tức của bạn không phải là nỗ lực đầu tiên của Google Assistant về tin tức âm thanh. Kể từ khi trợ lý giọng nói ra mắt vào năm 2016, người dùng đã có thể nghe các cuộc họp ngắn từ các nguồn tin tức như New York Times , NPR, Bloomberg và Fox News. ( Công ty nhanh cũng tham gia vào nỗ lực này.) Trợ lý giọng nói Alexa của Amazon cung cấp trải nghiệm tin tức âm thanh tương tự với Flash Briefings.
Để mở rộng sự tương tự trên báo trực tuyến của Google, cách tiếp cận trước đây giống như mở một trang web của một ấn phẩm và đọc tất cả các câu chuyện hàng đầu của nó, sau đó chuyển sang một trang web khác, có câu chuyện tương tự. Sản phẩm mới này là một công cụ tổng hợp kiểu Google News cho tất cả các nguồn đó.
Những gì chúng ta có thể làm là kết hợp một thứ gì đó hy vọng nghe giống như những gì bạn chưa từng nghe thấy trước đây, bởi vì nó bao gồm tất cả những sở thích khác nhau ở một nơi, Liz nói, Liz Gannes, cựu biên tập viên Recode hiện là quản lý sản phẩm của Google cho tin tức âm thanh .
Yếu tố chính ở đây là một đặc điểm kỹ thuật mở cho phép các nhà xuất bản gắn thẻ và gửi các câu chuyện âm thanh bao gồm một chủ đề cụ thể. Khi Google nhận được một câu chuyện, nó có thể phân tích nội dung và chèn nó vào danh sách phát. Google cũng cho biết họ có thể nhận ra các đặc điểm âm thanh của câu chuyện, cho phép nó bình thường hóa âm thanh qua các nguồn và trộn và kết hợp các câu chuyện dựa trên âm điệu của chúng.
Cắt các bản tin theo cách này có một số lợi thế kỹ thuật. Nếu một câu chuyện không thú vị, bạn có thể chuyển sang câu chuyện tiếp theo và vì Google biết những gì bạn đã nghe trước đó, nên nó có thể tránh lặp lại một chủ đề trừ khi có cập nhật để chia sẻ. Danh sách phát của Google cũng bắt đầu bằng các câu chuyện ngắn trước khi chuyển sang các câu chuyện dài hơn, do đó bạn có thể nhanh chóng nghe các tiêu đề hàng đầu và tổng hợp các câu chuyện của nó có thể phục vụ cho các cá nhân dựa trên lịch sử tìm kiếm, vị trí và các tín hiệu khác.
Tuy nhiên, nghe các cuộc họp báo tin tức âm thanh của Google trước khi ra mắt chính thức ít thỏa mãn hơn tôi hy vọng nó sẽ xảy ra. Chẳng hạn, sáng hôm qua, nỗ lực của nó đối với tin tức địa phương đã đưa ra một câu chuyện từ Columbus, Ohio (tôi sống ở Cincinnati, cách đó 90 phút), và vào buổi chiều, nó đã lặp lại một câu chuyện từ trước đó trong ngày về việc Donald Trump ca ngợi trên Twitter chống lại một nhân viên Bộ Ngoại giao . Cả hai cuộc họp cũng kết thúc một cách khó hiểu sau khoảng 10 phút, và tôi thường thấy rằng sự thay đổi từng phút giữa các tin tức neo nghe có vẻ chói tai.
Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là bản thân những câu chuyện ít thực chất hơn những gì có sẵn thông qua các nguồn khác. Buổi họp báo chiều hôm qua của tôi bao gồm một câu chuyện về vụ nổ súng tại Walmart ở Oklahoma, một tuyên bố về lạm dụng chủng tộc trên chuyến bay của Qantas bởi nghệ sĩ thu âm Will.i.am, một người thu hồi thức ăn cho mèo (Tôi hoàn toàn không phải là một con mèo) và một cuộc lặn sâu quá mức vào cuộc bầu cử cho cuộc bầu cử thống đốc vào thứ Bảy ở Louisiana.
Không được đề cập trong cuộc họp ngắn đó: Tuyên bố của Hoa Kỳ rằng các khu định cư ở Bờ Tây của Israel không phải là bất hợp pháp, việc đóng cửa internet quy mô lớn ở Iran, kế hoạch của John Legere từ chức CEO của T-Mobile, đẩy nhanh nạn phá rừng ở Brazil hoặc bất kỳ loại cập nhật nào về cuộc điều tra luận tội Nhà. Tất nhiên, điều này là chủ quan, nhưng tôi sẽ hứng thú với những câu chuyện này hơn là những thuật toán của Google được đưa ra.
CHƯA CÓ MÔ HÌNH KINH DOANH NÀO
Một phần của vấn đề có thể là Google vẫn chưa vẽ ra một nhóm câu chuyện đủ lớn.
Mặc dù Tin tức cập nhật của bạn có một danh sách dài các nhà xuất bản trên board- PBS NewsHour, các tờ Washington Post , các Economist , CBS Radio, Gannett và Truyền thông công cộng của Mỹ trong đó có Google chỉ đang sử dụng âm thanh tuân thủ nguyên tắc nội dung của nó, một số trong đó khá nghiêm ngặt. Các nhà xuất bản được cho biết, ví dụ, để tránh tham khảo các câu chuyện khác, để giữ các tiêu đề trong khoảng từ 35 đến 40 ký tự và để làm cho rõ ràng bàn giao tay giữa các neo, phóng viên và các nguồn để dễ hiểu ai đang nói. Google thậm chí còn khuyên bạn nên có nhiều hơn một giọng nói trong mỗi câu chuyện và sử dụng âm thanh tự nhiên hoặc môi trường xung quanh để làm phong phú thêm câu chuyện khi có thể.
Không có gì sai với những hướng dẫn đó, nhưng các nhà xuất bản cần khuyến khích để vượt qua rắc rối, và không rõ những điều đó sẽ là gì trong dài hạn. Không giống như radio, podcast, hay thậm chí là các cuộc họp ngắn của Google Assistant đến từ một nguồn duy nhất như NPR, các cuộc họp ngắn tổng hợp mới không cho phép quảng cáo hoặc tài trợ và Gannes nói rằng sẽ không thay đổi sớm.
Hiện tại, Google đang trả tiền cho các nhà xuất bản để cấp phép cho nội dung của họ, điều mà rõ ràng là không thể làm được mãi mãi và các ưu đãi khác của Google về phân tích và tiếp xúc với thương hiệu có lẽ sẽ không đảm bảo đầu tư nghiêm túc từ các nhà xuất bản.
Chúng tôi muốn thực sự đóng đinh trải nghiệm người dùng và phát triển đối tượng của mình và cuối cùng tạo ra một hệ sinh thái nơi những người mang lại giá trị cũng nhận được giá trị từ đó, theo ông Gannes nói.
Đối với các nhà xuất bản đã thấy Google và Facebook thống trị ngành kinh doanh quảng cáo thế nào một phần bằng cách trở thành người tổng hợp nội dung trực tuyến lớn nhất, ý tưởng rằng Google sẽ chăm sóc họ về mặt tài chính có thể bị bỏ trống. Nhưng nếu các bản tóm tắt âm thanh tổng hợp của Google bắt kịp với người dùng, các nhà xuất bản sẽ cảm thấy bắt buộc phải tham gia theo bất kỳ cách nào, giống như hầu hết các nhà xuất bản làm với Google News.
Tin vui là người dùng Google Assistant vẫn có thể hỏi tin tức theo cách lỗi thời, từ một nhà xuất bản duy nhất. Vào thời điểm đó, họ sẽ có được một cuộc họp ngắn gọn, gắn kết, được neo bởi một con người, với ý thức thực sự rằng bất cứ ai đang chọn những câu chuyện đều hiểu rõ lý do tại sao chúng quan trọng. Cho đến khi các thuật toán của Google có thể sao chép tất cả những điều đó, các nhà xuất bản không nên lo lắng quá nhiều.
Google đang tung ra một cách mới để nghe tin tức trên điện thoại và loa Google Home. Bằng cách nói, Hey Hey Google, phát tin tức, bạn có thể nghe một bản tin âm thanh được cá nhân hóa lấy từ những câu chuyện từ hàng tá nguồn trực tuyến. Điều đó có nghĩa là bạn không còn phải giới hạn các cuộc họp tin tức của mình vào một ấn phẩm duy nhất.
Với tất cả mọi thứ mà Google Assistant đã làm, tính năng này, được gọi là Cập nhật tin tức của bạn, có vẻ không phải là vấn đề lớn. Nhưng Google không thấy nó như vậy. Theo quan điểm của người khổng lồ tìm kiếm, nghe tin tức trên internet ngày nay rất giống như đọc truyện in trực tuyến vào cuối những năm 1990. Giống như Google News đã trở thành một công cụ tổng hợp chính cho in ấn, Google đang hy vọng trợ lý giọng nói của mình sẽ hiểu được sự bùng nổ hiện tại của tin tức âm thanh, được điều khiển bởi các podcast và dịch vụ phát trực tuyến.
John Ciancutti, giám đốc kỹ thuật của Google cho biết, điều mà chúng tôi muốn làm với tư cách là một công ty thực sự là đưa web âm thanh nói vào một loại thị trường năng động, hiện đại hơn.
Thật thú vị vì đây là lý thuyết, bản cập nhật tin tức âm thanh của Google Assistant phải đối mặt với những vấn đề tương tự mà Google News đã trải qua về mặt văn bản trong 17 năm qua: Thuật toán của Google không phải lúc nào cũng tuyệt vời để chọn những câu chuyện hay nhất và thú vị nhất, và cho các nhà xuất bản, có nguy cơ Google sẽ trích xuất phần lớn giá trị mà họ hiện đang nhận được từ quảng cáo và tài trợ. Bây giờ, ít nhất, thay vào đó, tôi muốn con người quản lý và trình bày tin tức dưới dạng âm thanh.
CHIA NHỎ TIN TỨC
Cập nhật tin tức của bạn không phải là nỗ lực đầu tiên của Google Assistant về tin tức âm thanh. Kể từ khi trợ lý giọng nói ra mắt vào năm 2016, người dùng đã có thể nghe các cuộc họp ngắn từ các nguồn tin tức như New York Times , NPR, Bloomberg và Fox News. ( Công ty nhanh cũng tham gia vào nỗ lực này.) Trợ lý giọng nói Alexa của Amazon cung cấp trải nghiệm tin tức âm thanh tương tự với Flash Briefings.
Để mở rộng sự tương tự trên báo trực tuyến của Google, cách tiếp cận trước đây giống như mở một trang web của một ấn phẩm và đọc tất cả các câu chuyện hàng đầu của nó, sau đó chuyển sang một trang web khác, có câu chuyện tương tự. Sản phẩm mới này là một công cụ tổng hợp kiểu Google News cho tất cả các nguồn đó.
Những gì chúng ta có thể làm là kết hợp một thứ gì đó hy vọng nghe giống như những gì bạn chưa từng nghe thấy trước đây, bởi vì nó bao gồm tất cả những sở thích khác nhau ở một nơi, Liz nói, Liz Gannes, cựu biên tập viên Recode hiện là quản lý sản phẩm của Google cho tin tức âm thanh .
Yếu tố chính ở đây là một đặc điểm kỹ thuật mở cho phép các nhà xuất bản gắn thẻ và gửi các câu chuyện âm thanh bao gồm một chủ đề cụ thể. Khi Google nhận được một câu chuyện, nó có thể phân tích nội dung và chèn nó vào danh sách phát. Google cũng cho biết họ có thể nhận ra các đặc điểm âm thanh của câu chuyện, cho phép nó bình thường hóa âm thanh qua các nguồn và trộn và kết hợp các câu chuyện dựa trên âm điệu của chúng.
Cắt các bản tin theo cách này có một số lợi thế kỹ thuật. Nếu một câu chuyện không thú vị, bạn có thể chuyển sang câu chuyện tiếp theo và vì Google biết những gì bạn đã nghe trước đó, nên nó có thể tránh lặp lại một chủ đề trừ khi có cập nhật để chia sẻ. Danh sách phát của Google cũng bắt đầu bằng các câu chuyện ngắn trước khi chuyển sang các câu chuyện dài hơn, do đó bạn có thể nhanh chóng nghe các tiêu đề hàng đầu và tổng hợp các câu chuyện của nó có thể phục vụ cho các cá nhân dựa trên lịch sử tìm kiếm, vị trí và các tín hiệu khác.
Tuy nhiên, nghe các cuộc họp báo tin tức âm thanh của Google trước khi ra mắt chính thức ít thỏa mãn hơn tôi hy vọng nó sẽ xảy ra. Chẳng hạn, sáng hôm qua, nỗ lực của nó đối với tin tức địa phương đã đưa ra một câu chuyện từ Columbus, Ohio (tôi sống ở Cincinnati, cách đó 90 phút), và vào buổi chiều, nó đã lặp lại một câu chuyện từ trước đó trong ngày về việc Donald Trump ca ngợi trên Twitter chống lại một nhân viên Bộ Ngoại giao . Cả hai cuộc họp cũng kết thúc một cách khó hiểu sau khoảng 10 phút, và tôi thường thấy rằng sự thay đổi từng phút giữa các tin tức neo nghe có vẻ chói tai.
Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn là bản thân những câu chuyện ít thực chất hơn những gì có sẵn thông qua các nguồn khác. Buổi họp báo chiều hôm qua của tôi bao gồm một câu chuyện về vụ nổ súng tại Walmart ở Oklahoma, một tuyên bố về lạm dụng chủng tộc trên chuyến bay của Qantas bởi nghệ sĩ thu âm Will.i.am, một người thu hồi thức ăn cho mèo (Tôi hoàn toàn không phải là một con mèo) và một cuộc lặn sâu quá mức vào cuộc bầu cử cho cuộc bầu cử thống đốc vào thứ Bảy ở Louisiana.
Không được đề cập trong cuộc họp ngắn đó: Tuyên bố của Hoa Kỳ rằng các khu định cư ở Bờ Tây của Israel không phải là bất hợp pháp, việc đóng cửa internet quy mô lớn ở Iran, kế hoạch của John Legere từ chức CEO của T-Mobile, đẩy nhanh nạn phá rừng ở Brazil hoặc bất kỳ loại cập nhật nào về cuộc điều tra luận tội Nhà. Tất nhiên, điều này là chủ quan, nhưng tôi sẽ hứng thú với những câu chuyện này hơn là những thuật toán của Google được đưa ra.
CHƯA CÓ MÔ HÌNH KINH DOANH NÀO
Một phần của vấn đề có thể là Google vẫn chưa vẽ ra một nhóm câu chuyện đủ lớn.
Mặc dù Tin tức cập nhật của bạn có một danh sách dài các nhà xuất bản trên board- PBS NewsHour, các tờ Washington Post , các Economist , CBS Radio, Gannett và Truyền thông công cộng của Mỹ trong đó có Google chỉ đang sử dụng âm thanh tuân thủ nguyên tắc nội dung của nó, một số trong đó khá nghiêm ngặt. Các nhà xuất bản được cho biết, ví dụ, để tránh tham khảo các câu chuyện khác, để giữ các tiêu đề trong khoảng từ 35 đến 40 ký tự và để làm cho rõ ràng bàn giao tay giữa các neo, phóng viên và các nguồn để dễ hiểu ai đang nói. Google thậm chí còn khuyên bạn nên có nhiều hơn một giọng nói trong mỗi câu chuyện và sử dụng âm thanh tự nhiên hoặc môi trường xung quanh để làm phong phú thêm câu chuyện khi có thể.
Không có gì sai với những hướng dẫn đó, nhưng các nhà xuất bản cần khuyến khích để vượt qua rắc rối, và không rõ những điều đó sẽ là gì trong dài hạn. Không giống như radio, podcast, hay thậm chí là các cuộc họp ngắn của Google Assistant đến từ một nguồn duy nhất như NPR, các cuộc họp ngắn tổng hợp mới không cho phép quảng cáo hoặc tài trợ và Gannes nói rằng sẽ không thay đổi sớm.
Hiện tại, Google đang trả tiền cho các nhà xuất bản để cấp phép cho nội dung của họ, điều mà rõ ràng là không thể làm được mãi mãi và các ưu đãi khác của Google về phân tích và tiếp xúc với thương hiệu có lẽ sẽ không đảm bảo đầu tư nghiêm túc từ các nhà xuất bản.
Chúng tôi muốn thực sự đóng đinh trải nghiệm người dùng và phát triển đối tượng của mình và cuối cùng tạo ra một hệ sinh thái nơi những người mang lại giá trị cũng nhận được giá trị từ đó, theo ông Gannes nói.
Đối với các nhà xuất bản đã thấy Google và Facebook thống trị ngành kinh doanh quảng cáo thế nào một phần bằng cách trở thành người tổng hợp nội dung trực tuyến lớn nhất, ý tưởng rằng Google sẽ chăm sóc họ về mặt tài chính có thể bị bỏ trống. Nhưng nếu các bản tóm tắt âm thanh tổng hợp của Google bắt kịp với người dùng, các nhà xuất bản sẽ cảm thấy bắt buộc phải tham gia theo bất kỳ cách nào, giống như hầu hết các nhà xuất bản làm với Google News.
Tin vui là người dùng Google Assistant vẫn có thể hỏi tin tức theo cách lỗi thời, từ một nhà xuất bản duy nhất. Vào thời điểm đó, họ sẽ có được một cuộc họp ngắn gọn, gắn kết, được neo bởi một con người, với ý thức thực sự rằng bất cứ ai đang chọn những câu chuyện đều hiểu rõ lý do tại sao chúng quan trọng. Cho đến khi các thuật toán của Google có thể sao chép tất cả những điều đó, các nhà xuất bản không nên lo lắng quá nhiều.
Nhận xét
Đăng nhận xét